Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm98

mm98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn qua các kênh liên lạc.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tinXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mm98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm98
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách mm98 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là quy trình xác minh từng bước, từ lúc bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cho đến khi rút tiền hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi duy trì.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn giao dịch trái phép.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Bạn có thể xem và xoá cookie đã lưu bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Phiên đăng nhập tự động hết hạn khi không có hoạt động trong thời gian nhất định.

Quyền truy cập và xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ mm98 tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu được xử lý bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể tuỳ theo tính chất từng trường hợp.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ Live Chat ngay trên trang — nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mm98 để được hỗ trợ nhanh về bảo mật tài khoản và câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại mm98

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — số ví và tên chủ ví. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết mới được tiếp cận thông tin giao dịch, theo hợp đồng bảo mật.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp luật yêu cầu trước khi xoá hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích hiệu suất là tuỳ chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập mm98 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản này.